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Stell dir vor, du stehst vor einem verschlossenen Raum voller Wissen. Wir haben den Schlüssel und öffnen gern die Tür für dich.

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Ob Frage zum Programm, technisches Problem oder einfach nur Neugier – wir antworten dir schnell und ohne Umschweife. Keine Warteschleifen, keine automatischen Antworten.

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Häufig gestellte Fragen

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Normalerweise antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei dringenden technischen Problemen oft noch schneller. Wir lesen jede Nachricht persönlich.

Kann ich euch auch telefonisch erreichen?

Ja, montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten springt der Anrufbeantworter an – wir rufen dich dann am nächsten Werktag zurück.

Gibt es einen Live-Chat?

Aktuell nicht. Wir konzentrieren uns lieber auf ausführliche, hilfreiche E-Mail-Antworten statt schnelle, oberflächliche Chat-Nachrichten. Unsere Erfahrung zeigt: Das funktioniert besser.

Wo finde ich euer Büro?

In Bad Homburg vor der Höhe, Am Weidenring 1. Das Gebäude liegt zentral mit guter Verkehrsanbindung. Falls du uns besuchen möchtest, melde dich vorher kurz an – dann können wir uns Zeit für dich nehmen.

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